よくある質問

• ご契約に関して
• ご利用に関して

ご契約に関して

見学はできますか？

空室検索・お問合わせのページより見学予約をお申込いただけます。 ご希望の日時を送信ください

契約時に必要なものを教えてください。

個人契約をご希望のお客様
・鍵と入館カードのお受取りに必要となる本人確認書類
・お支払い用のクレジットカード

＊本人確認書類について
住所、氏名および生年月日の記載があるものに限ります。
運転免許証、健康保険証を推奨しております。　
それ以外の本人確認書類に関しては、 以下「鍵と入館カードの受け取り方法を教えてください。」をご参照ください。

法人契約をご希望のお客様
・印鑑登録証明書（発行後3ヶ月以内のもの）

契約時にはどのような費用がかかりますか？

初期費用としてご利用料金２か月分を事前にお支払いいただきます。
ご新規様は初月無料となります。

支払い方法について教えてください。

お支払いは初期費用に関してはクレジットカードのみ可能です。
継続利用の場合、月々のお支払いはクレジットカード・口座振替が可能です。

月額費用について

継続利用の場合、月額費用は前月１日に自動引き落としされます。

契約期間について教えてください。

契約は更新料不要の自動更新となり最低２か月からの契約となります。契約期間は月単位となり契約月・解約月における日割りはございません。

契約手続きの途中キャンセルは可能ですか？

初期費用支払い後にキャンセルはできません。通常の解約手続きとなります。

解約方法を教えてください。

解約日の一ヶ月前までに「マイページ」より「解約申請」を行ってください。

設備・ご利用に関して

入館方法を教えてください。

ご契約の際に設定いただく暗証番号で部屋の鍵を開けてご利用ください。

入館・退館はいつでもできますか。

24時間/365日ご自身で自由に入館・退館ができます。

セキュリティについて教えてください。

防犯カメラ、警備システムと連動してお客様の大切な保管品をお守りしております。