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ご利用ガイド
申込み・ご契約について
空室状況・申込み のページより、空室の場合のみお申込みいただけます。
ご希望のお部屋が見つかりましたら、 「申込み」 ボタンを押して次の画面へお進みください。
ご希望のお部屋が見つかりましたら、 「申込み」 ボタンを押して次の画面へお進みください。
ご契約(申込み)時に必要な物
【個人のお客様】
身分証明書 （下記のいずれか）
・運転免許証
・マイナンバーカード
・住基カード
・保険証 +住民票(3ヶ月以内に発行されたもの)
・外国人登録証 のいずれか1点 (パスポート不可) ご本人様以外の緊急連絡先 (お住まいを別にされている方のご住所、お電話番号) ※保証人ではありません。
【法人のお客様】
・登記簿謄本 (履歴事項全部証明書)(3ヶ月以内に発行されたもの)
・代表者の身分証明書
・代表者ご本人様以外の緊急連絡先 (従業員含む、ご住所、お電話番号) ※保証人ではありません。
【個人・法人のお客様】
※ご登録いただくメールアドレス宛てに、会員情報登録ページのご案内をメールいたします。
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、 お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
以下ドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
@trunk-garden.com
【個人のお客様】
身分証明書 （下記のいずれか）
・運転免許証
・マイナンバーカード
・住基カード
・保険証 +住民票(3ヶ月以内に発行されたもの)
・外国人登録証 のいずれか1点 (パスポート不可) ご本人様以外の緊急連絡先 (お住まいを別にされている方のご住所、お電話番号) ※保証人ではありません。
【法人のお客様】
・登記簿謄本 (履歴事項全部証明書)(3ヶ月以内に発行されたもの)
・代表者の身分証明書
・代表者ご本人様以外の緊急連絡先 (従業員含む、ご住所、お電話番号) ※保証人ではありません。
【個人・法人のお客様】
※ご登録いただくメールアドレス宛てに、会員情報登録ページのご案内をメールいたします。
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、 お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
以下ドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
@trunk-garden.com
お支払いについて
初期費用のお支払方法
初期費用として2ヶ月分（次月・次々月）の利用料金をお支払いいただきます。契約月は無料となります。
1.クレジットカード(3ヵ月目からは自動継続課金)
2.銀行振込(初期費用分のみ利用可能)
初期費用として2ヶ月分（次月・次々月）の利用料金をお支払いいただきます。契約月は無料となります。
1.クレジットカード(3ヵ月目からは自動継続課金)
お振込先
紀陽銀行 平野支店
普通 896188
(株)アクロスコーポレーション
紀陽銀行 平野支店
普通 896188
(株)アクロスコーポレーション
※クレジットカードでのお支払いの場合、個人のお客様の場合本人名義のクレジットカードが必要です。
(契約者とカードの名前が違う場合はお使いになれません)
法人のお客様の場合、代表者と名義が違う場合はご連絡頂き審査後利用開始となります。
※銀行振込でのお支払いの場合、振込手数料はお客様負担となります。
(契約者とカードの名前が違う場合はお使いになれません)
法人のお客様の場合、代表者と名義が違う場合はご連絡頂き審査後利用開始となります。
※銀行振込でのお支払いの場合、振込手数料はお客様負担となります。
月額利用料のお支払方法
1.クレジットカード
2.銀行口座振替(三菱UFJニコス)
1.クレジットカード
2.銀行口座振替(三菱UFJニコス)
銀行振込(継続利用の場合のみ)お申し込み完了後3日以内に、マイページ又は下記より
口座振替依頼書を発行後、必要事項を記入、7日以内にトランクルームなんば大国町まで郵送 してください。
口座振替依頼書ダウンロード
口座振替依頼書ダウンロード
※クレジットカードでのお支払いの場合、個人のお客様の場合本人名義のクレジットカードが必要です。
(契約者とカードの名前が違う場合はお使いになれません)
法人のお客様の場合、代表者と名義が違う場合はご連絡頂き審査後利用開始となります。
※口座振替でお支払いの場合、 銀行または郵便局のお届け印が必要となります。申込者(代表者)と振込先の名前が違う場合は利用できません。
利用料お支払いは口座振替となります。毎月振替手数料200円が同時に引き落とされます。
身分証明書に記載されている住所が現住所と異なる場合は、現住所が記載されている公共料金の領収書などのコピーをご用意ください。
(契約者とカードの名前が違う場合はお使いになれません)
法人のお客様の場合、代表者と名義が違う場合はご連絡頂き審査後利用開始となります。
※口座振替でお支払いの場合、 銀行または郵便局のお届け印が必要となります。申込者(代表者)と振込先の名前が違う場合は利用できません。
利用料お支払いは口座振替となります。毎月振替手数料200円が同時に引き落とされます。
身分証明書に記載されている住所が現住所と異なる場合は、現住所が記載されている公共料金の領収書などのコピーをご用意ください。
ご利用方法について
申込み完了し、初期費用のお支払いの確認完了後、登録のメールアドレスに
「電子錠(リムロック)の開錠暗証番号」
専用カードキーの入った 「キーBOXの開錠暗証番号」
「お申込みトランクルームの暗証番号」
以上3点の暗証番号が送られてきます。
トランクルームなんば大国町入口に記載されている手順に従い電子錠(リムロック)を開錠後、 入口を入られてすぐ左に専用カードキーが入った「キーBOX」があります。
メールで送られて来たキーBOX開錠暗証番号を入力して中から 「白無地の専用カードキー」 をお受け取り下さい。
専用カードキーをお受け取り後はトランクルームなんば大国町入口の 開錠手順 に従い24時間ご自由に出入り出来ます。
暗証番号は変更されますのでお使いになれなくなります。
ビル内に入りお申込みの部屋にメールで送られて来たトランクルーム暗証番号を 入力して頂き利用開始となります。
「電子錠(リムロック)の開錠暗証番号」
専用カードキーの入った 「キーBOXの開錠暗証番号」
「お申込みトランクルームの暗証番号」
以上3点の暗証番号が送られてきます。
トランクルームなんば大国町入口に記載されている手順に従い電子錠(リムロック)を開錠後、 入口を入られてすぐ左に専用カードキーが入った「キーBOX」があります。
メールで送られて来たキーBOX開錠暗証番号を入力して中から 「白無地の専用カードキー」 をお受け取り下さい。
専用カードキーをお受け取り後はトランクルームなんば大国町入口の 開錠手順 に従い24時間ご自由に出入り出来ます。
暗証番号は変更されますのでお使いになれなくなります。
ビル内に入りお申込みの部屋にメールで送られて来たトランクルーム暗証番号を 入力して頂き利用開始となります。
※専用カードキーを無くされた場合は再発行登録手続きの代金(3,000円)が発生します。
※銀行振込、口座振替でのご利用の場合、暗証番号のお送りは振込確認後及び口座振替依頼書承認後になります。
※銀行振込、口座振替でのご利用の場合、暗証番号のお送りは振込確認後及び口座振替依頼書承認後になります。
解約について
手続きに時間がかかる為必ず 1カ月以上前にメールにてお申し出下さい。
解約の場合ご利用料金の 日割り計算はできません。
新規契約から 3ヶ月又は1年ずっと割引適用期間中の途中解約はできません のでご注意下さい。
解約の連絡は 電話では一切受け付けておりません。必ずメールか又はマイページから「解約申請」にてご連絡ください。
お客様都合によるキャンセル・料金の返還はできません のであらかじめご了承下さい。
解約の場合ご利用料金の 日割り計算はできません。
新規契約から 3ヶ月又は1年ずっと割引適用期間中の途中解約はできません のでご注意下さい。
解約の連絡は 電話では一切受け付けておりません。必ずメールか又はマイページから「解約申請」にてご連絡ください。
お客様都合によるキャンセル・料金の返還はできません のであらかじめご了承下さい。